Mise à jour le 14 octobre 2026.
Klereo, 1 Rue Anita Conti, 95280 Jouy-le-Moutier, France. Contact : contact@klereo.com.
Nous traitons votre identifiant, l’empreinte de votre mot de passe, votre nom, votre e-mail et votre adresse pour créer, sécuriser et gérer votre compte. Les fonctions professionnelles peuvent aussi traiter les informations de société, les coordonnées, les messages SAV et les documents que vous fournissez.
Le fonctionnement du service nécessite les adresses et coordonnées des bassins, les identifiants des boîtiers, les réglages, les mesures, les alertes et l’historique des commandes. Les journaux de connexion et techniques servent à sécuriser le service et à diagnostiquer les incidents. Ces traitements permettent de fournir le service demandé et d’en assurer la sécurité.
Le Bluetooth permet la connexion directe au boîtier du bassin. Le mode Bluetooth invité ne nécessite pas de compte. Android 11 et les versions antérieures peuvent demander une autorisation de localisation pour découvrir les appareils Bluetooth ; l’application ne l’utilise pas pour suivre vos déplacements. Les versions Android plus récentes utilisent les autorisations d’appareils à proximité.
La carte affiche les coordonnées enregistrées des bassins. Google Maps sur Android et Apple Plans sur iOS traitent les requêtes cartographiques et des informations techniques selon leurs propres politiques de confidentialité. Cette version ne demande pas la position GPS du téléphone pour la carte des bassins.
Les jetons de session sont conservés dans le stockage sécurisé du système sur mobile. Les préférences et les informations des bassins Bluetooth enregistrés sont stockées sur l’appareil. La version web utilise des cookies d’authentification et le stockage du navigateur pour les sessions et les préférences.
Les données sont accessibles aux équipes Klereo habilitées, aux prestataires techniques d’hébergement, de stockage et d’envoi d’e-mails, ainsi qu’aux professionnels ou utilisateurs autorisés à accéder au bassin. Les demandes de suppression sont transmises par e-mail au SAV Klereo et aux contacts commerciaux concernés. Les services cartographiques traitent leurs propres requêtes techniques. Cette version n’intègre pas de SDK publicitaire ni de mesure d’audience marketing.
Les données du compte sont conservées pendant son utilisation. Vous pouvez demander sa suppression depuis le profil de l’application ou depuis la page ci-dessous sans installer l’application. Le SAV traite la demande et vous confirme la suppression par e-mail. L’envoi de la demande marque le compte pour suppression, sans effacer ses données, les bassins partagés ou les accès des autres utilisateurs.
Les données nécessaires aux obligations légales ou à un litige en cours peuvent devoir être conservées. Le SAV précise les catégories et les durées applicables lors du traitement. Les journaux techniques et les sauvegardes peuvent avoir des durées distinctes ; contactez-nous pour les détails.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à leur traitement lorsque cela s’applique, en nous contactant. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL ou à votre autorité de contrôle locale.